Zündstoff #1 - Frag anders.

„Kann ich Dir helfen?“

„Nein danke, ich schaue nur.“

Klassiker.

Und jetzt?

Statt:

„Kann ich Dir helfen?“

frag doch mal:

„Für welchen Raum suchen Sie gerade Licht?“

Oder:

„Was wünschen Sie sich dort am Abend?“

Und plötzlich geht es nicht mehr zuerst um Leuchten, Wattzahlen oder Preise.

Sondern um einen Esstisch, an dem Freunde sitzen. Einen Lieblingssessel. Eine dunkle Ecke. Oder einen Raum, bei dem irgendwie noch etwas fehlt.

Unser Zündstoff #01 für heute:

Erst den Menschen verstehen. Dann die Leuchte zeigen.